桜の季節に「SAKURA FAIR」で外国人をおもてなし!
大丸松坂屋百貨店(東京都江東区)は、訪日外国人のお客様の来店が増える桜の開花時期に、外国人のお客様を対象にした「SAKURA FAIR」を開催することを発表した。
(画像はイメージです)
これは、春の観光シーズンに訪れる外国人のお客様が、楽しく、ストレスなく買い物ができるよう、おもてなしの心で出迎えたいという趣旨とのこと。
同百貨店では、お買い上げ頂いた外国のお客様に折り鶴の説明書をプレゼントし、また和紙でできた折り鶴もプレゼントするという。
そして、東京駅八重洲口にある大丸東京店でのみ、その場で折り鶴を折るサービスを4月1日から実施するという。
さらに、同百貨店の「SAKURA FAIR」を紹介した海外雑誌(中国・香港・台湾・タイ)を持参した訪日外国人のお客様に、「桜モチーフの蒔絵ステッカー」をプレゼントするとのこと。
無料wifiスポット設置&中国語通訳スタッフ配置!
同百貨店では、訪日外国人のお客様から要望がある無料wifiスポットを7店舗にて設置し、中国語通訳を5店舗に配置するとしている。
・無料wifiスポット設置店舗:
大丸=心斎橋店・梅田店・京都店・神戸店・札幌店
松坂屋=名古屋店・上野店
・通訳スタッフ配置店舗:
心斎橋店・梅田店・京都店・神戸店(4月1日~15日)・東京店(プレスリリースより)
そして、日本の文化の一つである「マンガ」を活用した訪日外国人のお客様向けプロモーション「NIJA&JANI」も実施し、NIJAとJANIの2人が同百貨店各店をめぐるストーリー展開で、各店舗や日本の百貨店のおもてなしなどを紹介するとしている。
また、大丸東京店限定として、日本食を食事だけでなく、日本食の秘密やこだわりについて、通訳を介して料理長自らが説明を行うイベントも実施するとしている。
・<京都料理 たん熊 北店>The KYOTOコース
開催日程:(1)4月7日(月)(2)4月8日(火)
・<てんぷら 新宿 つな八>The TOKYOコース
開催日程:(1)4月7日(月)(2)4月8日(火)
(プレスリリースより)

大丸松坂屋百貨店 ホームページ
http://www.daimaru-matsuzakaya.com/大丸松坂屋百貨店 プレスリリース(PR TIMES)
http://prtimes.jp/000000076.000005342.html